পুলিশিং সেবা সহজীকরনের লক্ষ্যে চট্টগ্রাম রেঞ্জের সম্মানিত ডিআইজি জনাব খন্দকার গোলাম ফারুক বিপিএম (বার), পিপিএম এঁর নির্দেশনায় চট্টগ্রাম রেঞ্জের ১১টি জেলায় নেওয়া হচ্ছে বিবিধ সেবা মুলক ব্যবস্থা।নিন্মে সেগুলো তুলে ধরা হলো-
১। চট্টগ্রাম রেঞ্জের ১১ টি জেলার সকল থানায় বসানো হচ্ছে আইপি ক্যামেরা। এই ক্যামেরার মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা তাহাদের অফিসে বসে থানায় আগত জনসাধারণ এর সহিত ডিউটি অফিসার কিরূপ আচরণ /সেবা প্রদান করছে ও থানার সকল কার্যক্রম তদারকি করে তাৎক্ষণিক প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান করবেন।এবং ভবিষ্যৎ পর্যালোচনার জন্য রেকর্ড রাখবেন।
২। বাসের ভিতর সংযুক্ত করা হচ্ছে গাড়ির নাম্বার । যে কোনো মহিলা যাত্রীসহ অন্যান্য যাত্রীরা ৯৯৯ এ কল করে গাড়ির নাম্বার সহ অবস্থান জানিয়ে তাৎক্ষণিক পুলিশের সেবা পাবেন।যে কোন ধরনের অপরাধ মূলক তথ্য অপরাধ সংগঠিত হওয়ার পূর্বেই পুলিশকে জানানো যাবে।
৩ ।থানায় জিডি বা মামলা করার ক্ষেত্রে পুলিশকে কোন প্রকার টাকা দেওয়া লাগবেনা তাই প্রত্যেকটি থানার ডিউটি অফিসারের রুমে দেওয়া হছে ডিআইজি অফিসের প্রতিনিধি সহ সংশ্লিষ্ট পুলিশ সুপার এঁর মোবাইল নাম্বার সংযোজিত ব্যানার।
৪। চালু হচ্ছে ” আপনার ওসি ” নামক ভিন্ন ধরনের পুলিশিং সেবা। এখন পুলিশ যাবে জনগনের কাছে শুনবে তাদের সমস্যার কথা। থানা হতে দূরবর্তী প্রত্যন্ত অঞ্চলে থানার কর্মকর্তা গিয়ে তথায় সেবা মূলক বুথ তৈরি করে অত্র এলাকার মানুষের সমস্যা নিবারনে তাৎক্ষণিক প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন।এবং উক্ত ঘটনা সাধারণ ডায়েরি ভুক্ত করবেন।
৫। রেঞ্জ ডিআইজি’র ব্যক্তিগত তত্ত্বাবধানে নিবিড় পর্যবেক্ষণে চলমান রয়েছে প্রতিটি জি ডি, মামলা করতে বাদীকে প্রয়োজনীয় সহয়তা প্রদান। যে কোন হয়রানির থেকে রক্ষা করতে ডিআইজি অফিস সহ সংশ্লিষ্ট পুলিশ সুপারের কার্যালয় থেকে বাদীর সাথে সরাসরি মোবাইল ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করছেন।
৬। পাসপোর্ট ভেরিফিকেশন এর হয়রানি রোধে ভেরিফাই সম্পন্ন হওয়ার তথ্য চলে যাবে আবেদনকারীর মোবাইলে।
এছাড়াও পুলিশকে জনবান্ধব করতে বা কিভাবে হয়রানি ব্যতিত পুলিশীং সেবা প্রদান করা যেতে পারে এই সংক্রান্ত মতামত কমেন্টের মাধ্যমে জানাবেন।
নির্দেশক্রমে –
খন্দকার গোলাম ফারুক বিপিএম (বার),পিপিএম
রেঞ্জ ডিআইজি চট্রগ্রাম।
